Score não é tudo, e não é nem o item mais importante da lista.
O banco avalia quatro coisas, nesta ordem de peso: capacidade de pagamento (a regra dos 30% da renda), restrições cadastrais (protesto, negativação, dívida ativa), histórico de crédito (o que o score resume) e estabilidade (tempo de vínculo e de conta).
Um score alto não salva quem estourou o comprometimento de renda. E um score mediano não impede a aprovação de quem tem renda folgada e nenhuma restrição.
| Critério | O que é medido | O que derruba |
|---|---|---|
| Capacidade de pagamento | Parcela sobre renda familiar bruta | Passar de 30%, contando TODAS as suas dívidas |
| Restrições | Consulta a birôs e cartórios de protesto | Negativação ativa, protesto, dívida ativa |
| Histórico | Score e comportamento de pagamento | Atrasos recorrentes, uso do rotativo do cartão |
| Estabilidade | Tempo de emprego, de conta e de residência | Trocar de emprego durante o processo |
Repare no detalhe do primeiro item: o cálculo usa todas as suas parcelas, não só a do imóvel. Financiamento de carro, crediário, empréstimo consignado e até o parcelamento do cartão entram na conta. Quitar dívidas pequenas antes da análise muda a aprovação mais do que qualquer esforço no score.
Recusa não é permanente e quase sempre tem motivo identificável. Peça ao banco a justificativa formal. Os motivos mais comuns são:
| Motivo | O que resolve | Prazo |
|---|---|---|
| Comprometimento de renda | Compor renda com outra pessoa, ou quitar dívidas | Imediato a alguns meses |
| Restrição cadastral | Regularizar e aguardar a baixa nos birôs | Semanas após a quitação |
| Renda não comprovada | Reunir documentação melhor, via contador | Semanas |
| Pouco tempo de vínculo | Aguardar completar o período exigido | Meses |
| Imóvel com pendência | É problema do vendedor, não seu | Depende do vendedor |
Vale também tentar outro banco. As políticas de crédito são diferentes entre instituições, e recusa em um lugar não significa recusa em todos. É comum aprovar no segundo ou terceiro.
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Guia atualizado em 24 de agosto de 2026.